Блог crmPULT
Отдел продаж: цифры и автоматизация
Как считать воронку, контролировать менеджеров и автоматизировать рутину отдела продаж на amoCRM и Битрикс24: метрики, правила автоматизации, ИИ в звонках и переписке.
-
Речевая аналитика звонков в amoCRM: что есть в CRM, что дают виджеты и сколько стоит контроль 1000 звонков
Что amoCRM умеет со звонками без доработок, какие бывают виджеты речевой аналитики, расчёт цены контроля 1000 звонков в месяц и чек-лист из 10 критериев оценки разговора.
-
Цикл сделки: что это, как посчитать средний цикл в amoCRM и какой считается нормальным
Цикл сделки простыми словами: откуда считать, почему медиана честнее среднего, как снять цифру в amoCRM, ориентиры по нишам и что проверить, если цикл вырос.
-
Конверсия в продажах простыми словами: формула, как посчитать в amoCRM и какая считается хорошей
Что такое конверсия в продажах, по какой формуле её считать, где смотреть в amoCRM и почему цифра в отчёте расходится с ручным подсчётом. Ориентиры по этапам воронки и чек-лист для низкой конверсии.
-
Какая конверсия воронки в amoCRM считается нормальной: ориентиры по этапам и нишам
Средняя и хорошая конверсия продаж по этапам воронки amoCRM и по нишам: B2B-услуги, опт, производство, услуги для людей, недвижимость. Как вывести норму своего отдела и что делать ниже неё.