Отдел продаж под контролем: цифры, звонки и переписки — на одном экране
Готовые дашборды по вашей amoCRM или Битрикс24, расшифровка и ИИ-разбор каждого звонка, ИИ-аналитик, который отвечает словами. Видно не только сколько продали — но и как продавали.
Графики есть. Ответов — нет.
amoCRM и Битрикс24 показывают цифры, но не говорят, что с ними делать. А что происходит в самих разговорах с клиентами — не видно вообще. BI и речевая аналитика по отдельности стоят дорого и требуют аналитика, которого в малом бизнесе обычно нет.
Выгрузки в Excel по вечерам вместо того, чтобы продавать.
Видно, что выручка просела, но не видно — почему и на каком этапе.
Сотни разговоров в месяц — руки доходят до двух-трёх. Как менеджеры на самом деле говорят с клиентами, вы не знаете.
О пропущенном лиде и провале месяца узнаёте, когда менять что-то уже поздно.
Цифры, разговоры и объяснения — в одном кабинете
Не очередной конструктор графиков, а помощник, который доводит данные до решения.
Аналитика продаж без настройки
Воронка и конверсии по этапам, выручка и средний чек, план продаж, менеджеры, источники, причины отказов, LTV и повторные покупки — всё считается из вашей amoCRM или Битрикс24 само.
Звонки и переписки под разбором ИИ
Каждый разговор расшифровывается в текст, оценивается по вашему чек-листу и получает теги. Видно, какие возражения и вопросы клиенты называют чаще всего. Плюс дозвон, пропущенные, скорость реакции на лид — по каждому менеджеру.
ИИ-аналитик и алерты
Спросите словами — «где теряем сделки?», «как сработали менеджеры?» — и получите разбор, а не таблицу. Плюс проактивные оповещения в Telegram, когда что-то идёт не так.
Почти сорок отчётов, которые обычно собирают вручную
Всё уже собрано и обновляется само. Цифра в отчёте кликабельна: открывает ровно этот срез сделок в вашей amoCRM. Ниже — по разделам кабинета.
Обзор
- Выручка, сделки, конверсия и средний чек с динамикой к прошлому периоду
- План продаж и его выполнение
- Воронка по этапам с проходимостью
- Динамика новых и выигранных сделок
- Конверсия по месяцам — рядом тот же период год назад
- Источники лидов и выручка по ним
Менеджеры
- Сравнение по сделкам, выручке и конверсии
- Сколько времени сделка живёт на каждом этапе — по менеджеру
- Задачи: просрочены, выполнены, без задачи вообще
- Матрица «менеджер × тип задачи»: поставлено, выполнено, открытые
- Выполнение личных планов
Сделки и клиенты
- Где сделки застревают и сколько там стоят
- Скорость обработки нового лида (SLA) и нарушения
- Причины отказов — по частоте и деньгам
- LTV, удержание, отток и доля повторных покупок
- Топ-клиенты и ABC/XYZ-анализ базы
- Клик по столбику — эти сделки открываются списком в amoCRM
Звонки
- Дозвон, среднее время разговора, время в звонках
- Пропущенные и те, кому так и не перезвонили
- Скорость реакции на новый лид — с учётом графика работы отдела
- Нагрузка по часам — когда звонков больше всего
- Топ возражений и топ вопросов клиентов — из самих разговоров
- Список звонков с прослушиванием записи и текстом разговора
Мониторинг
- Кто из менеджеров активен прямо сейчас
- Активность по дням и часам с учётом графика работы
- Разрез по отделам и группам
Команда и аккаунты
- Приглашение сотрудников и роли доступа
- Настройка, кто какие отчёты видит
- Несколько аккаунтов amoCRM и порталов Битрикс24 с переключателем
- Расходы и баланс — видно, на что уходят деньги
- Светлая и тёмная тема кабинета
Слушать сотни звонков не нужно — ИИ уже послушал
Кабинет забирает записи из вашей CRM, переводит разговор в текст и оценивает его по чек-листу, который вы задаёте сами: поздоровался, выявил потребность, назвал цену, договорился о следующем шаге. На выходе — баллы, комментарий и теги в карточке звонка.
Топ возражений
Какие возражения клиенты называют чаще всего — «дорого», «уже работаем с другими», «нужно подумать» — и сколько это в штуках и в доле. Клик по возражению отбирает те самые звонки: можно послушать, как менеджеры на него отвечают.
Топ вопросов клиентов
О чём вас спрашивают на самом деле: сроки, доставка, гарантия, оплата. Справочник тем не задан заранее — он вырастает из ваших же разговоров: непохожие формулировки копятся отдельно и по мере накопления просятся в справочник.
ИИ, который не рисует графики, а даёт ответы
Разговорный аналитик внутри кабинета плюс проактивные оповещения. Между «бесплатно, но плоско» в самой CRM и «дорого и сложно» в BI — мы закрываем именно этот разрыв.
Спрашивайте на обычном языке — без фильтров, выгрузок и сводных таблиц. При необходимости ИИ сам построит нужный график.
Конверсия падает, сделки зависли, лид без ответа, план под угрозой — узнаёте сразу, а не в конце месяца. Плюс регулярный дайджест.
Работаем на YandexGPT: обработка в России, без трансграничной передачи. Аудио разговоров проходит транзитом, хранится только текст.
⚠️ За неделю конверсия отдела упала на 6%. Зависло 37 сделок на «Переговорах». Открыть разбор →
ИИ-агент отвечает клиентам в WhatsApp и Instagram
Подключается к вашим чатам через Wazzup, отвечает по вашей же базе знаний и только в рабочие часы. Сложный вопрос — сразу передаёт живому менеджеру и ставит чат на паузу, чтобы не мешать. Каждый ответ виден в журнале.
Ценность с первой минуты — глубина по мере надобности
Не нужно ничего настраивать, чтобы начать. Чем дальше — тем больше контроля.
Подключаете amoCRM или Битрикс24
Для amoCRM — доступ в один клик или долгоживущий токен. Для Битрикс24 — вставляете ссылку на входящий вебхук из настроек портала. Данные подтягиваются сами и дальше обновляются в фоне.
Смотрите готовые отчёты
Воронка, менеджеры, клиенты, звонки — уже собраны. Ничего не конструируете: открыли и видите. Работает и с телефона.
Включаете ИИ-разбор и алерты
Задаёте чек-лист для звонков, подключаете Telegram, раздаёте доступы команде — кто какие отчёты видит.
Создан для собственников, а не для аналитиков
Компании, которые ведут продажи в amoCRM или Битрикс24.
Уже есть команда, но нет ресурса на аналитику и прослушку.
Хотите ответы за минуту, а не разбираться в графиках.
Нужна аналитика «под ключ», без найма и долгой настройки.
Дешевле, чем полставки аналитика
14 дней бесплатно — на ваших реальных данных. Без карты для старта, отмена в любой момент.
- 1 пользователь CRM, 1 ГБ хранилища
- История CRM за 1 год
- Все отчёты: воронка, менеджеры, задачи, звонки
- ИИ-аналитик в чате
- 5 пользователей CRM, 3 ГБ хранилища
- Вся история CRM без ограничения
- Всё из «Старт» + монитор активности и ABC/XYZ
- ИИ-аналитика и скоринг звонков, транскрипт с разбором
- ИИ-теги звонкам
- ИИ-аналитик переписок через Wazzup
- 10 пользователей CRM, 5 ГБ хранилища
- Вся история CRM без ограничения
- Всё из «Бизнес»
- ИИ-отчёт в Telegram или на e-mail
Цены указаны за месяц. Оплата на 3, 6 или 12 месяцев: при оплате на 6 месяцев — скидка 10 %, на 12 месяцев — 20 %. Дополнительный пользователь — 1 000 ₽/мес, каждые +5 ГБ хранилища — 500 ₽/мес. Каждый аккаунт amoCRM или портал Битрикс24 оплачивается отдельно.
Что входит в тарифы
| Возможность | Старт3 000 ₽/мес | Бизнес7 900 ₽/мес | ПРО14 900 ₽/мес |
|---|---|---|---|
| Условия | |||
| Пользователей CRM включено | 1 | 5 | 10 |
| Дополнительный пользователь | 1 000 ₽/мес | 1 000 ₽/мес | 1 000 ₽/мес |
| Хранилище записей и расшифровок | 1 ГБ | 3 ГБ | 5 ГБ |
| Дополнительные 5 ГБ | 500 ₽/мес | 500 ₽/мес | 500 ₽/мес |
| Исторические данные CRM | 1 год | вся история | вся история |
| ИИ-токенов включено в тариф | 500 000 | 2 500 000 | 5 000 000 |
| ИИ-менеджер продаж | |||
| ИИ-аналитик в чате | ✓есть | ✓есть | ✓есть |
| ИИ-аналитика звонков | —нет | ✓есть | ✓есть |
| ИИ-скоринг звонков | —нет | ✓есть | ✓есть |
| Звонки: транскрипт + анализ | —нет | ✓есть | ✓есть |
| ИИ-теги звонкам | —нет | ✓есть | ✓есть |
| ИИ-аналитик переписок через Wazzup | —нет | ✓есть | ✓есть |
| Топ возражений клиентов | —нет | ✓есть | ✓есть |
| Топ вопросов клиентов | —нет | ✓есть | ✓есть |
| ИИ-отчёт в Telegram или на e-mail | —нет | —нет | ✓есть |
| Отчёты и дашборды | |||
| Ключевые показатели: выручка, сделки, конверсия, средний чек | ✓есть | ✓есть | ✓есть |
| Выполнение плана продаж (факт / прогноз / %) | ✓есть | ✓есть | ✓есть |
| Воронка продаж (ступенчатая) | ✓есть | ✓есть | ✓есть |
| Динамика сделок по дням (новые / выигранные) | ✓есть | ✓есть | ✓есть |
| Конверсия по месяцам (с прошлым годом) | ✓есть | ✓есть | ✓есть |
| Источники лидов | ✓есть | ✓есть | ✓есть |
| Сделки по этапам и менеджерам | ✓есть | ✓есть | ✓есть |
| Эффективность менеджеров | ✓есть | ✓есть | ✓есть |
| Средний цикл сделки по менеджерам | ✓есть | ✓есть | ✓есть |
| Детали по менеджерам (таблица) | ✓есть | ✓есть | ✓есть |
| Задачи менеджеров (гигиена задач) | ✓есть | ✓есть | ✓есть |
| Задачи по типам: менеджер × тип задачи | ✓есть | ✓есть | ✓есть |
| Звонки по менеджерам | ✓есть | ✓есть | ✓есть |
| Время реакции на пропущенный звонок | ✓есть | ✓есть | ✓есть |
| Звонки по часам суток | ✓есть | ✓есть | ✓есть |
| Пропущенные звонки (список) | ✓есть | ✓есть | ✓есть |
| Список звонков | ✓есть | ✓есть | ✓есть |
| Монитор активности менеджеров | —нет | ✓есть | ✓есть |
| ABC / XYZ-анализ клиентов | —нет | ✓есть | ✓есть |
| Провал из отчёта в список сделок amoCRM | ✓есть | ✓есть | ✓есть |
| Лиды Битрикс24: сколько дошло до сделки | ✓есть | ✓есть | ✓есть |
Таблица прокручивается вбок →
Пакеты токенов
Пополнить можно на любую сумму от 5 000 ₽, а цена токена определяется самой суммой — ступень не привязана к тарифу, выгодную можно взять и на «Старте».
от 5 000 ₽
от 20 000 ₽
от 75 000 ₽
Токенами оплачивается работа нейросети: расшифровка звонков — 1 500 токенов за минуту разговора, ИИ-разбор и ответы аналитика — по фактическому объёму. Включённый в тариф объём расходуется первым, дальше списывается купленный — он не сгорает. Расход и остаток видны в кабинете.
Коротко о главном
Нет, около 5 минут. amoCRM — разрешаете доступ в один клик или вставляете долгоживущий токен. Битрикс24 — создаёте в портале входящий вебхук и вставляете ссылку на него. Дальше данные выгружаются и обновляются сами, отчёты уже собраны, настраивать ничего не нужно.
Да. Битрикс24 подключается ссылкой на входящий вебхук портала — кабинет забирает сделки, воронки и этапы, менеджеров, контакты и компании, источники, задачи, активности и звонки с записями. Отчёты те же самые. Сверх того у Битрикса появляется разрез по лидам: воронка там двухуровневая (лид → сделка), поэтому видно, сколько обращений создано и какая доля дошла до сделки — у клиентов amoCRM такого уровня просто нет. Чего пока нет для Битрикса: клик по столбику отчёта открывает список сделок только в amoCRM.
Из вашей же CRM — телефония складывает ссылки на записи в карточки сделок, а кабинет их оттуда забирает. Отдельно подключать телефонию не нужно: работает с распространёнными провайдерами (UIS/Comagic, Calltouch и другими, кто пишет записи в CRM). Для Битрикс24 при создании вебхука отметьте право «Телефония» — без него звонки не приедут.
Чек-лист задаёте вы: например «поздоровался и представился», «выявил потребность», «назвал цену», «договорился о следующем шаге». ИИ слушает расшифровку, ставит балл по каждому критерию с коротким комментарием и вешает теги. Правилами настраиваете, какие звонки разбирать автоматически — скажем, только входящие длиннее минуты.
Каждый аккаунт лежит в отдельной изолированной схеме — данные клиентов не пересекаются. Доступ к аналитике есть только у вас и сотрудников, которым вы его выдали, с точной настройкой прав. Аудио разговоров проходит транзитом и не хранится — сохраняется только текст, а ИИ работает на YandexGPT, то есть обработка идёт в России без трансграничной передачи.
amoCRM и Битрикс24 показывают цифры, но не объясняют их — и почти ничего не говорят о качестве работы менеджеров. Здесь почти сорок готовых отчётов по воронке, клиентам и звонкам, расшифровка и ИИ-оценка разговоров, топ возражений и вопросов клиентов, разговорный ИИ-аналитик и алерты, когда что-то идёт не так.
Нет. Сервис рассчитан на собственника без технической команды: ценность вы получаете сразу после входа, отчёты уже собраны, а чек-лист для оценки звонков описывается обычными словами — без SQL и формул.
14 дней полного доступа на ваших реальных данных: подключаете amoCRM или Битрикс24 за 5 минут и сразу видите аналитику по своему бизнесу, включая разбор звонков. Карту для старта вводить не нужно, отменить можно в любой момент.
Перестаньте собирать отчёты — начните получать ответы
Подключите amoCRM или Битрикс24 за 5 минут и посмотрите, что кабинет расскажет о вашем отделе продаж. Первые 14 дней — бесплатно.