База знаний

Переменные в тексте

Переменная — это место в тексте, куда кабинет в момент срабатывания подставит значение из карточки. Например, вместо {lead.name} появится название сделки.

Где в кабинетеТекст задачи или сообщенияВставить переменную

Переменные вставляются кнопкой «Вставить переменную» рядом с полем текста. Если поле в карточке пустое, на его месте будет пустая строка.

Сделка

Переменная Что подставится
{lead.name} Название сделки
{lead.price} Бюджет
{lead.stage} Этап
{lead.pipeline} Воронка
{lead.responsible} Ответственный
{lead.url} Ссылка на сделку
{lead.tags} Теги
{lead.id} Номер сделки
{lead.created_at}, {lead.updated_at}, {lead.closed_at} Дата создания, изменения, закрытия

Контакт и компания

Переменная Что подставится
{contact.name} Имя контакта
{contact.phone}, {contact.email} Телефон и почта. Только в задачах, в Telegram не отправляются.
{contact.responsible} Ответственный за контакт
{contact.url} Ссылка на контакт
{company.name} Название компании
{company.url} Ссылка на компанию

Свои поля

Любое своё поле подставляется по номеру: {lead.cf_123456}. Проще всего выбрать его в списке «Вставить переменную»: кабинет сам подставит номер.

Пример

Текст задачи: «Перезвонить {contact.name}: КП на {lead.price} ₽ отправлено, этап {lead.stage}».

В задаче будет: «Перезвонить Анне Смирновой: КП на 240 000 ₽ отправлено, этап Переговоры».