База знаний

Начало работы

crmPULT подключается к вашей amoCRM, Kommo или Битрикс24 и сам собирает из неё отчёты, разбирает звонки и выполняет правила автоматизации. Ничего не нужно выгружать руками.

Из чего состоит crmPULT

Кабинет делится на несколько модулей. Они работают на одних и тех же данных из CRM, но решают разные задачи.

Модуль Что даёт руководителю
Аналитика Воронка, выручка, план, работа менеджеров, клиенты и повторные продажи. Около сорока готовых отчётов, которые обычно собирают в Excel.
Звонки и переписки Дозвон, пропущенные, скорость реакции на лид, расшифровка разговоров и оценка по вашему чек-листу.
ИИ-аналитик и сводки Вопросы к данным обычными словами и утренние сводки в Telegram.
Автоматизация Правила «событие в CRM → действие»: задача, распределение сделки, расчёт поля, сообщение в Telegram, анкета, склейка дублей.
Команда и доступы Кто из сотрудников что видит, рабочие графики, приглашения.
Тарифы и оплата Тариф, баланс токенов, расходы и оплата модулей.

С чего начать

  1. Зарегистрируйтесь и заполните короткую анкету.
  2. Подключите CRM. Для amoCRM понадобится долгосрочный токен, для Битрикс24 — ссылка на входящий вебхук.
  3. Если у вас amoCRM или Kommo, запустите загрузку данных для аналитики. Автоматизации работают и без неё, а отчёты появятся только после загрузки.
  4. Пройдитесь по первой неделе: план продаж, нецелевые причины отказа, графики работы, доступы для команды.

Пока CRM не подключена, можно открыть демо-кабинет вымышленной компании и посмотреть, как выглядят все отчёты.